Prywatność
Ta polityka opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy w ramach DPPC, po co to robimy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom, leadom i odwiedzającym publiczne strony.
JIRASOFT GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (JiraSoft Group) jest administratorem danych osobowych związanych z serwisem DPPC.
Dane kontaktowe: hello@jirasoft.pl, ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, Polska. Identyfikatory rejestrowe: NIP 8982308518, REGON 528845042, KRS 0001109139.
Przetwarzamy dane podane dobrowolnie w formularzach publicznych, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, strona internetowa, branża oraz treść wiadomości.
W części aplikacyjnej przetwarzamy dane konta użytkownika, dane organizacji, ustawienia dostępu, informacje o sesjach, logach aktywności, zabezpieczeniach konta oraz dane niezbędne do działania 2FA i powiadomień.
W zależności od sposobu korzystania z platformy możemy też przetwarzać dane produktowe, dokumentacyjne i operacyjne wprowadzane przez organizację korzystającą z DPPC.
Dane z formularza demo i kontaktu przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia rozmów handlowych, przygotowania demo i późniejszego follow-upu.
Dane kont użytkowników przetwarzamy w celu świadczenia usługi, zarządzania workspace, utrzymania bezpieczeństwa, prowadzenia logów audytowych oraz obsługi zgłoszeń administracyjnych i technicznych.
Jeśli wyrazisz zgodę na analitykę, korzystamy z Google Analytics 4 do pomiaru ruchu, oceny skuteczności publicznych stron i zrozumienia najważniejszych interakcji marketingowych.
Dane otrzymujemy bezpośrednio od użytkownika lub organizacji, która zakłada konto, zaprasza członków zespołu albo wgrywa dane do platformy.
W części prospectingowej i integracyjnej dane mogą też pochodzić z publicznych rejestrów, publicznych stron internetowych oraz źródeł technicznych wykorzystywanych do analizy dopasowania i weryfikacji danych.
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców infrastruktury, hostingu, kolejek, poczty transakcyjnej, analityki i usług technicznych, ale wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania usługi.
W praktyce obejmuje to m.in. zaplecze serwerowe, dostawców komunikacji systemowej i analityki oraz narzędzia utrzymywane lub nadzorowane przez JiraSoft Group.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.
Dane kontaktowe z leadów, formularzy i rozmów handlowych przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi kontaktu, relacji sprzedażowej i uzasadnionego follow-upu, chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie lub przepisy wymagają innego okresu.
Dane kont, logi bezpieczeństwa, zgody cookies i logi audytowe przechowujemy przez okres potrzebny do świadczenia usługi, ochrony bezpieczeństwa, rozliczalności działań i spełnienia obowiązków prawnych.
Dane klienta utrzymywane w workspace są przechowywane zgodnie z cyklem życia konta, planem współpracy oraz ustaleniami handlowymi lub wdrożeniowymi.
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające ograniczyć ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty danych, nadużyć i błędnej konfiguracji uprawnień.
W zależności od dostawców technicznych część przetwarzania może obejmować infrastrukturę poza Polską lub poza EOG, ale staramy się ograniczać to do zweryfikowanych dostawców i podstaw prawnych właściwych dla takiego transferu.
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przeniesienia danych tam, gdzie ma to zastosowanie, oraz wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W sprawach prywatności, żądań dotyczących danych albo pytań o zakres przetwarzania możesz napisać na hello@jirasoft.pl.