Dlaczego aktualność dokumentów produktowych jest tak trudna do utrzymania
Deklaracje, karty techniczne, instrukcje i certyfikaty przychodzą od różnych dostawców, w różnych wersjach i z różnymi datami ważności. Zwykle lądują w folderach sieciowych i skrzynkach mailowych, a informacja o tym, która wersja obowiązuje, żyje w głowie jednej osoby. Problem wychodzi na jaw dopiero wtedy, gdy klient, dystrybutor albo kontroler prosi o aktualny dokument, a zespół nie jest pewien, czy ten w folderze jest jeszcze ważny.