Případ použití

Produktový pas s QR kódem: veřejná stránka výrobku vždy s aktuálními daty

Produktový pas s QR kódem: stálá adresa, aktuální data, materiály, dokumenty a certifikáty ve čtyřech jazycích. Jak funguje, co zákazník uvidí a jak ho zavést.

produktový pas s QR kódemproduktová stránka s QR kódemdigitální produktový pas QR

Jaké problémy tato stránka řeší

Externí sdílení produktů závisí na PDF nebo e-mailových přílohách.
Neexistuje čistá veřejná stránka pro zákazníky, distributory ani partnery.
Týmy znovu ručně skládají stejný příběh produktu pro každé publikum.

Co tým získá

Jedna veřejná QR-propojená stránka pro každý produkt.
Sdílitelná stránka produktu propojená s provozním záznamem.
Čistší komunikace se zákazníky a distributory bez duplikace obsahu.

Další krok

Podívejte se na tento pracovní postup na realistickém demu produktu

Ukážeme tok produktu, veřejnou stránku, automatické kontroly a API vrstvu, která nejlépe odpovídá tomuto případu použití.

Podrobně

Podrobnější pohled na pracovní postup za tímto vyhledávacím záměrem

Jak funguje produktový pas s QR kódem

Každý zveřejněný výrobek v DPPC získá vlastní stránku pasu na stálé adrese a QR kód, který na ni vede. Zákazník, prodejce, servisní technik nebo kontrolor naskenuje kód telefonem a hned vidí data o výrobku bez přihlašování. Adresa se po aktualizaci dat nemění, takže jednou vytištěný kód na štítku nebo v návodu zůstává platný a stránka vždy zobrazuje aktuální data o výrobku.

Co uvidí člověk, který kód naskenuje

Stránka pasu zobrazuje identifikaci výrobku (značka, model, SKU, GTIN, číslo šarže a země původu), veřejná oborová pole, materiálové složení, dokumenty a certifikáty označené jako veřejné včetně data platnosti, informace o výrobci a historii zveřejnění. Stránka je k dispozici v češtině, polštině, angličtině a němčině a návštěvník přepne jazyk jedním kliknutím.

Co zůstává uvnitř firmy

Ne vše, co o výrobku evidujete, má být veřejné. V DPPC má každé oborové pole, dokument i certifikát nastavení viditelnosti. Interní pole a soubory, které nejsou označené jako veřejné, se na stránku pasu nedostanou. Dokumenty ke stažení se vydávají přes odkazy platné 30 minut a každé stažení se zaznamenává, takže je vidět, co a kdy bylo staženo.

Pas se zveřejní teprve tehdy, když je výrobek úplný

QR kód by neměl vést na stránku s nedostatky. Proto lze výrobek v DPPC zveřejnit až tehdy, když ukazatel připravenosti dosáhne 100 procent: jsou vyplněná základní data a povinná oborová pole, je zadán alespoň jeden materiál a jeden dokument, žádný dokument není zamítnutý a navázané certifikáty jsou platné. Před zveřejněním výrobek prochází schválením, které se zapisuje do historie.

Kam umístit QR kód produktového pasu

QR kód z DPPC se generuje ve formátu SVG, takže se ostře vytiskne v jakékoli velikosti. Nejčastěji se umisťuje na štítek výrobku, typový štítek, obal, montážní nebo uživatelský návod nebo na záruční list. Vyplatí se ho dát tam, kde zákazník hledá informace po nákupu a kde je potřebuje servisní technik nebo kontrolor během používání výrobku. Kód lze také nalinkovat v e-shopu a v podkladech pro distributory.

Jak začít zveřejňovat pasy s QR kódem

Vyberte skupinu výrobků, u které se zákazníci nejčastěji ptají na složení, návody nebo certifikáty. Naimportujte výrobky ze souboru CSV, doplňte materiály a dokumenty, označte, co má být veřejné, a zkontrolujte ukazatel připravenosti. Po schválení a zveřejnění stáhněte QR kódy a předejte je do návrhu štítků. V ukázce tento postup předvedeme na vzorovém výrobku včetně toho, jak stránka vypadá po naskenování kódu.

FAQ

Časté otázky

Musím QR kód po změně dat výrobku tisknout znovu?

Ne. Kód vede na stálou adresu pasu, která se po aktualizaci nemění. Po uložení změn stránka zobrazuje nová data na stejné adrese.

V jakém formátu je QR kód?

Ve vektorovém formátu SVG, který lze zvětšovat bez ztráty kvality a vložit přímo do návrhu štítku nebo obalu.

Musí si zákazník instalovat aplikaci, aby pas zobrazil?

Ne. Stačí fotoaparát v telefonu. Pas je běžná webová stránka dostupná bez přihlášení.

Mohu část dokumentů před zákazníky skrýt?

Ano. Každý dokument a certifikát má nastavení viditelnosti, stejně jako oborová pole. Na stránce pasu se objeví jen informace označené jako veřejné.

V jakých jazycích je stránka pasu dostupná?

Rozhraní stránky pasu je dostupné v češtině, polštině, angličtině a němčině. Obsah, který zadává firma, například popis výrobku, se zobrazuje v té podobě, v jaké byl uložen.