Warum aktuelle Produktdokumente so schwer zu halten sind
Erklärungen, Datenblätter, Anleitungen und Zertifikate kommen von verschiedenen Lieferanten, in verschiedenen Versionen und mit verschiedenen Gültigkeitsdaten. Meist landen sie in Netzlaufwerken und Postfächern, und welche Version gilt, weiß oft nur eine Person. Das Problem zeigt sich erst, wenn ein Kunde, Händler oder Prüfer nach dem aktuellen Dokument fragt und das Team nicht sicher ist, ob die Datei im Ordner noch gültig ist.